Ce anume cauți astăzi?

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

UNATELIER SRL

Ultima actualizare: 12.06.2026

  1. INTRODUCERE

UNATELIER SRL respectă confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal ale tuturor persoanelor care utilizează website-ul www.unatelier.ro.

Prezenta Politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă din România.

Prin utilizarea website-ului sau prin furnizarea datelor personale, confirmați că ați citit și înțeles această Politică.

  1. OPERATORUL DATELOR

Operatorul datelor cu caracter personal este:

UNATELIER SRL

CUI: 48462373

Nr. Reg. Com.: J2023012707402

Sediu: București, România

E-mail: comenzi@unatelier.ro

Telefon: 0728 950 782

Website: www.unatelier.ro

  1. CE DATE COLECTĂM

Putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

  • nume și prenume;
  • numele companiei (dacă este cazul).

Date de contact

  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • adresă de livrare;
  • adresă de facturare.

Date privind comenzile

  • produsele comandate;
  • valoarea comenzilor;
  • istoricul comenzilor;
  • preferințe de personalizare.

Date furnizate voluntar

  • informații transmise prin formulare;
  • mesaje transmise prin e-mail;
  • fișiere încărcate;
  • texte și informații utilizate pentru personalizarea produselor.

Date colectate automat

  • adresa IP;
  • tipul browserului;
  • tipul dispozitivului;
  • sistemul de operare;
  • paginile vizitate;
  • durata sesiunii;
  • sursa traficului.
  1. SCOPURILE PRELUCRĂRII

Datele personale sunt prelucrate pentru:

Executarea comenzilor

  • procesarea comenzilor;
  • producția produselor;
  • livrarea comenzilor;
  • comunicarea cu Clientul.

Facturare și obligații fiscale

  • emiterea documentelor fiscale;
  • evidența contabilă;
  • respectarea obligațiilor legale.

Comunicarea cu Utilizatorii

  • răspunsul la solicitări;
  • transmiterea informațiilor privind comenzile;
  • suport tehnic și comercial.

Îmbunătățirea website-ului

  • analiza traficului;
  • optimizarea experienței utilizatorului;
  • identificarea problemelor tehnice.

Marketing

  • măsurarea eficienței campaniilor;
  • remarketing;
  • promovarea produselor și serviciilor.
  1. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

Executarea contractului

Atunci când prelucrarea este necesară pentru realizarea unei comenzi.

Obligații legale

Atunci când legislația impune păstrarea anumitor informații.

Interes legitim

Pentru securitatea website-ului, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor.

Consimțământ

Pentru cookie-uri neesențiale și anumite activități de marketing.

  1. DESTINATARII DATELOR

Datele pot fi comunicate către:

Furnizori de servicii de curierat

Pentru livrarea comenzilor.

Furnizori de servicii de plată

Stripe, pentru procesarea plăților online.

UNATELIER SRL nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.

Furnizori IT

Pentru găzduirea website-ului și mentenanță.

Furnizori de contabilitate și consultanță

În măsura necesară îndeplinirii obligațiilor legale.

Autorități publice

Atunci când legea impune acest lucru.

  1. GOOGLE ANALYTICS

Website-ul utilizează Google Analytics pentru analizarea traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Google Analytics poate colecta informații precum:

  • adresa IP;
  • paginile vizitate;
  • durata vizitei;
  • tipul dispozitivului;
  • sursa traficului.

Aceste date sunt utilizate exclusiv în scop statistic și de analiză.

  1. META PIXEL

Website-ul utilizează Meta Pixel pentru:

  • măsurarea conversiilor;
  • analiza performanței campaniilor;
  •  

Meta poate prelucra anumite informații privind interacțiunea utilizatorilor cu website-ul.

  1. STRIPE

Plățile online sunt procesate prin Stripe.

Atunci când efectuați o plată, anumite date sunt transmise direct către Stripe pentru procesarea tranzacției.

UNATELIER SRL nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru plată.

  1. PERIOADA DE STOCARE

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Anumite date pot fi păstrate pentru perioade mai lungi atunci când legislația fiscală, contabilă sau alte obligații legale impun acest lucru.

  1. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului.
  1. SECURITATEA DATELOR

UNATELIER SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • distrugerii;
  • modificării;
  • divulgării neautorizate.
  1. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

Persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

www.dataprotection.ro

  1. MODIFICAREA POLITICII

UNATELIER SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale.

  1. CONTACT

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale:

E-mail: comenzi@unatelier.ro

Telefon: 0728 950 782

 

Shopping Cart