Contact

Suntem aici pentru tine! Fie că ai întrebări despre produse, comenzi sau colaborări, ne poți scrie oricând.
Îți răspundem cu drag în cel mai scurt timp.

EMAIL contact@unatelier.ro

TELEFON 0721 123 456
Luni - Vineri: 09:00 - 17:00

ADRESĂ ATELIER București, Romania
Programări

SOCIAL MEDIA Urmărește-ne pentru inspirație și noutăți

Îți răspundem cu drag

Timp de răspuns

Îți răspundem de obicei
în maxim 24 de ore lucrătoare.

Asistență comenzi

Ai nevoie de ajutor cu o comandă?
Scrie-ne și te ajutăm cu drag.

Colaborări

Pentru colaborări sau proiecte speciale,
ne poți scrie pe email.

Întrebări frecvente

Care este timpul de livrare?

Timpul standard de procesare și livrare este de 3-5 zile lucrătoare. Vei primi un email de confirmare cu detaliile de urmărire a coletului odată ce comanda a fost predată curierului.

Pot modifica sau anula o comandă?

Comenzile pot fi modificate sau anulate în termen de 24 de ore de la plasarea acestora, cu condiția ca produsele să nu fi intrat deja în procesul de execuție personalizată.

Pot ridica personal comanda?

Da, poți opta pentru ridicarea personală a comenzii de la atelierul nostru din București. Te rugăm să ne contactezi în prealabil pentru a stabili o programare.

Produsele sunt personalizabile?

Majoritatea produselor noastre pot fi personalizate. Detaliile exacte (monograme, culori speciale) pot fi discutate direct cu noi printr-un mesaj înainte de a plasa comanda.